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《质量简报》2017年第6期
2017-11-09 08:41  

质量简报 

2017年第6期(总第16期)

质量管理办公室 201710

 

内 容 导 读

诊改专栏

【工作动态】...................................................1

学院组织召开内部质量保证体系建设2017年下学期第一次推进会.......... 1

在学院内部质量保证体系2017年下学期第一次推进会上的讲话............3

10月计划...................................................8

【完成情况】...................................................9

11月安排】...................................................9

经验交流

强化主体参与,加快推进学院内涵建设................................13 

我对诊改工作的几点建议............................................ 14 

视点争鸣

打造“两链”,找准诊改的起点......................................16

学生之声

谈谈学院管理...................................................... 19

浅谈学院教学...................................................... 20

长沙卫生职业学院质量保证委员会名单 

顾问:刘显泽、曾宪章

主任:罗文章、喻友军

副主任:宾映初(常务)、屈刚、赖青、彭宏伟、李毅

成员:陈炼红、谢玲莉、王永华、彭月娥、肖丹、彭凤兰、余尚昆

刘美萍、陈云华、肖兰、万婷、李庆、刘恋、鲁力 

王华英、曹伏明、黄勤、彭鲲、张春强、佘金文、曹旭 

曾朝锋、柳帅、周波林、王及科、李光环、胡小和、杨智英 

蔡海乔、余耀林、王志辉、胡润恒、符琼、吴群 

行业专家:席明霞、陈燕、方超英、黄红光、唐瞻贵、冯云枝 

杨智宽、张长杰、李焕德、邓曼静 

学生代表:李倪、余皓亮、肖婷、张谦、王晓珍、代瑾慧  

陈清逸、周奇红、谷义容、雷健、解天娇、向琴 

袁强、 

下设办公室: 

主任:胡小和 

副主任:卢毅 

 

长沙卫生职业学院质量简报编辑部 

主审:宾映初

主编:胡小和

副主编:卢毅

编辑:陈炼红、徐 向、夏雪梅、房婷

诊改专栏

【工作动态】

学院组织召开内部质量保证体系建设

2017年下学期第一次推进会

为了更好地推进学院内部质量保证体系建设,10月17日下午在图书馆学术报告厅,学院组织召开了内部质量保证体系建设2017年下学期第一次推进会,在校领导、全体教职工及质量保证委员会学生代表参加了会议。会议由学院副院长彭宏伟主持。 

会上,质量管理办公室主任胡小和汇报了诊改工作的进展情况,分析了存在的问题与不足,提出了改进措施,并对后段工作进行了安排部署,特别强调了建立学院标准链的时间节点。随后,学院首席专家曾宪章教授就学院诊改工作提出了三点建议。一是要针对学院人才培养工作实际和社会对健康服务人才需求现状建立并完善目标链和标准链;二是各类标准制定一定要契合设置的目标,学院管理骨干与教学骨干要主动承担打造目标链与标准链的主体责任,标准体系制订工作要大兴研究之风;三是学院纵向五系统和横向五层面标准的建设要遵循各自的技术路线。 

 

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                                                       会议现场 

 

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                                                       会议现场 

 

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                                                      会议现场 

最后,质量保证委员会副主任、学院副院长宾映初做了题为“强化主体参与,加快推进学院内涵建设”的重要讲话。他对前段时间诊改工作取得的成绩予以肯定,但也指出了诊改工作中存在力度不够大、措施不够强等不足。他要求:一是强化使命感,大力推进学院内涵建设;二是强化责任感,有效提升学院办学能力;三是强化荣誉感,全力助推学生全面发展。他强调:在学院内部质量保证体系建设与运行工作中,全体教职员工要更新观念、瞄准目标、端正态度、改进方法,强化主体意识,在教学、学工、管理、服务等方面实施自主诊改,切实提高办学水平和人才培养质量。 

在学院内部质量保证体系2017年下学期

第一次推进会上的讲话

质量管理办公室胡小和 

一、前段工作总结

(一)诊改工作完成情况

1.完成了各部门岗位职责的修订、审核工作。 

2.完成了学院“十三五”事业发展规划及其子规划、系部“十三五”发展规划、师生个人三年发展规划的讨论、修订工作。 

3.完成了对需修订和新增制度、流程的收集整理工作。 

4.制定了《高职学生发展标准》研究工作方案,并确定了研究工作小组名单;完成了对《高职学生发展标准》政策文献研究。 

5.引入教学质量测评与诊断分析系统,对教师课堂教学质量实施即时评价,教师可根据学生反馈意见及时改进提高。 

6.拟定了各专业(群)建设方案初稿。 

7.拟定了学生、教师、课程、专业相关标准初稿 

(二)诊改工作主要进展与不足

1.主要进展

(1)学生发展标准理论研究小组(学生工作处牵头,组长:宾映初,副组长:彭月娥、邹俊平,成员:杨智英、李颖钰、易娟、 郑雯、路培炎、何清懿、卢巧苹)已完成对《高职学生发展标准》的政策文献研究。 

(2)公共课教学部实施了体育课教学改革,在部分班级试点开设选修项目,如健美操、气排球、羽毛球、篮球;学生工作处规范了学生第二课堂和自习课的管理。 

(3)2017年9月15日-18日,学院派出10人组成的代表组队参加由中国智慧工程研究会(教育部主管)主办、湖南大众传媒职业技术学院协办的“全国职业院校内部质量保证体系诊断与改进操作暨现场优秀案例剖析与分层面实战高级研修班”,学员们表示收获颇丰。其中国际护理系彭月娥副主任、医学基础部唐正宇副主任撰写了学习心得体会,切合学院人才培养工作实际,符合高职诊改工作思路。 

(4)学院引入了教学质量测评与诊断分析系统,教师可利用手机微信端及时发布问卷,即刻查看结果,认真分析原因,即时改进提高。从而帮助教师树立质量意识、自主诊改意识,切实履行人才培养主体责任,以此撬动学院诊改工作。 

(5)在学院领导和院内外专家的共同努力下,较好地完成了对其分管部门职责的修订、审核工作。 

2.存在不足

(1)学生发展标准调查研究小组(学生工作处牵头,组长:柳帅,副组长:余耀林、王益兰)没有按照《<高职学生发展标准>研究工作方案》开展工作,进度严重滞后,从而耽误了后两个工作组对《高职学生发展标准》的研究与实施,势必影响学院在全省诊改试点学校中牵头研究学生发展标准专项工作。 

(2)各部门拟定部门职责时没有体现对系部指导、自主诊改、和高职教育研究职能;把岗位职责和具体工作列为部门职责;部分职责缺失。 

(3)诸多部门对诊改工作主动研究不够,表现为“应付式”完成任务,制定的部分标准(制度、流程)不契合设置的目标,不符合学院工作实际,未体现8字质量螺旋改进方针。 

(4)部分处室、系部没有将诊改工作与日常工作融为一体,表现为被日常工作拖累,没有时间开展诊改工作,亦表现为没有创新性开展工作,对业务工作的研究不够深入。 

(5)仅有6个部门(党政办、纪检监察处、计划财务与资产管理处、科研处、招生就业处、质量管理办公室)报了需修订和新增的流程。 

(三)教学质量测评与分析诊断平台使用情况

1.预期目标

(1)教师主动自我教学质量诊改。一是教师个人通过微信端设计自定义问卷,可以针对教师教学基本功、教学内容、教学方法、教学手段和教学设计等进行问卷调查。发布给学生,学生答题后,教师可以查看结果,及时发现问题,针对性的即时改进提高。二是系部按教研室、按课程组织集体备课,集体设计问卷,集体分析问卷结果,集体讨论解决方案。 

(2)教师被动教学质量诊改。一是专家听课、系部同行听课即时反馈指导,老师根据意见进行改进。二是学生通过微信端给老师沟通交流,反馈意见,提问题。老师可以通过微信端答疑,回应学生意见并及时改进。三是督导室组织发起全院学生的阶段性评教,如期初、期中和期末。老师通过微信端可以查看学生对自己的评价结果和意见反馈,针对性的改进提高。 

2.运行状况

(1)教师主动自我教学质量诊改情况 

截止2017年9月28日,全院教师共发起113次问卷调查。 

各系部教师发起自定义问卷调查情况一览表

序号

系部名称

自定义测评次数

临床医技系 

50次 

药学系 

9次 

信息中心 

1次 

国际护理系 

14次 

护理系 

29次 

医学基础部 

3次 

思政部 

7次 

(2)学生主动发起的师生互动留言430条。但是有意义的留言不多。 

(3)督导室完成了全院学生期初评教,80%的学生认真参与,共完成了28000多份测评。完成测评后,督导室及时提醒全院教师通过微信端查看自己的测评结果以及学生的意见反馈。并通过数据分析做了期初评教总结,已发至各系部。 

3.存在的问题及采取的对策

(1)教师对微信端的操作还不熟练。 

(2)教师对自我诊改不够重视,缺乏自我诊改意识针对以上两个问题,我们召开了系部督导组会议。提出了如下要求: 

1)由系部再次组织开展操作培训。 

2)系部教学工作会议上要强调教师自我诊改的重要意义和课堂教学质量测评扣分细则。 

3)对系部老师主动自我教学质量诊改和集体备课做出具体要求。 

4)赋予系部督导组组长数据查看和分析的权限,要求对发现的问题进行针对性的指导,并督促整改落实。 

(3)少部分学生消极对待评教工作,表现为不评或者乱评。 

针对这个问题,首先,我们开展了两次班级质量信息员培训,要求信息员在班上多宣传,多鼓励,多肯定,多做思想工作;其次,我们跟学生工作处协调,希望将学生评教工作纳入学生综合素质测评体系,以督促学生积极认真参与评教工作。 

4.下阶段工作设想

(1)对学生评价高的教师核实后予以推介宣传。 

(2)对教师有效、个性的问卷设计向全院推荐。 

(四)教学督导工作总结

学院每周巡查不少于1次,1-8周院级督导专家听课112节,系部自主教学巡查每周不少于2次。 

1.教学效果

(1)所有任课教师都能准时到岗,教学工作准备充分,精神状态饱满。如王志辉、王及科、盘幼初、张春强、刘碧英、杨智英、陈晓娇、李杨、刘晶等教师。特别是下列教师表现尤为突出: 

唐艳萍:思维导图、模型(学生人手一个)结合,直观有效。 

丑安:生药学,图片结合板书画图和实物,便于学生辨析。 

叶枫:肢体语言丰富、声情并茂、极富感染力,案例教学。 

肖剑辉:案例教学,课堂有趣,善于调动学生学习积极性。 

谢玲莉:课件图文音并茂;讲课通俗易懂,突出护考,案例教学。 

廉萍:课件精美,课堂设计好,师生互动较好,学生兴趣高。 

姚玲:面带微笑,有亲和力,案例教学,给学生肯定和鼓励。 

汪小莎:视频、案例教学,课堂气氛活跃、生动有趣。 

傅裕:简笔画形象逼真,色彩明快,便于学生理解。 

(2)学生上课精神状态良好。 

(3)多媒体教学设备均能正常使用。 

(4)整体教学秩序良好。 

(5)实训楼教室卫生整体情况好,教学楼三楼的14教室(2016级临床医学2班)和四楼24教室(2017级药品服务与管理班)教室卫生干净整洁。 

2.存在问题

(1)满堂灌的现象比较严重,教师责任心强,恨不得把所有知识都灌输给学生,虽教学效率高,但学生无法全部接受,没有学习积极性,甚至打瞌睡,学习效果反而较低;部分教师讲课单调、无趣,不能与临床、日常生活结合。 

(2)教学楼三楼18教室(2016级五年制大专助产3班)教室卫生差,广告传单(2种、100余张)到处乱扔。 

(3)教室(无人)没有关灯关风扇的班级有:2016级五年制大专助产3班、2016级康复治疗技术1班、2017级临床医学2班、2016级临床医学1班。 

(4)很多班级的标识牌被“教材编写组”遮盖住,学院承办教材编写会后,班级没有将相应张贴资料清除。 

(5)国庆节后,部分班级学生迟到现象严重。如:2017年10月16日(星期一)第5节课,2015级涉外护理3班有15人迟到,3人旷课。 

二、后段工作安排

(一)整体工作安排

1.继续完成各种规划修订后的归档工作(由党政办牵头,在10月31日前完成)。 

2.继续完成制度、流程的制(修)定、审核工作(制度由党政办牵头,流程由纪检监察处牵头,在12月31日前完成)。 

3.督促并协助教务处做好各专业群、专业建设方案的修订审核工作。 

4.完成2017级学生个人三年发展规划修订、审核工作(由学生工作处牵头,在10月20日前完成)。 

5.督促、协调相关部门做好各种标准、方案制定工作。 

6.根据省厅要求,做好学院人才培养工作状态数据采集、上报工作(由质量管理办公室牵头,在11月15日前完成)。 

7.每月组织召开一次诊改工作推进会,对前段诊改工作进行总结,对后段工作进行安排督促。 

8.撰写学院2017年自主诊改工作报告(由质量管理办公室负责,在12月31日前完成)。 

(二)本学期主要诊改工作进度安排表

序号

任务内容

完成时间

责任部门

制定2017级学生个人三年发展规划 

2017年10月20日 

学生工作处 

制定各课程建设方案 

2017年10月30日 

各系、部、中心 

撰写各专业人才培养质量自我诊断与改进工作年度报告 

2017年11月15日 

各系 

制定各专业职业能力标准 

2017年11月30日 

各系 

制定校园文化建设方案(含医卫行业文化进校园、医院文化进课堂) 

2017年11月30日 

宣传统战处 

撰写学院“十三五”事业发展规划及其子规划和系部“十三五”发展规划年度执行情况报告 

2017年11月30日 

相关处室、系部 

撰写教师三年个人发展规划年度总结 

2017年11月30日 

组织人事处 

撰写学生三年个人发展规划年度总结 

2017年11月30日 

学生工作处 

撰写学院专业人才培养质量自我诊断与改进工作年度报告 

2017年11月30日 

教务处 

10 

行业企业、独立第三方撰写对学院专业人才培养质量诊断与改进工作分析报告 

2017年11月30日 

质量管理办公室 

11 

撰写各处室、系部(中心、所)年度自我诊改报告 

2017年11月30日 

各部门 

12 

按部门、分项目对建设验收考核情况进行反馈 

2017年12月20日 

质量管理办公室 

【10月计划】 

1.继续完成各种规划修订后的归档工作。

2.继续督促并协助党政办、组织人事处分别做好相关制度、岗位职责的修订审核工作。 

3.督促并协助教务处做好各专业群、专业建设方案的修订审核工作。 

4.督促、协调相关部门做好2017级学生个人三年发展规划制定工作。 

5.督促、协调相关部门做好各课程建设方案制定工作。 

6.组织召开诊改工作推进会,对前段诊改工作进行总结,对后段工作进行安排。 

7.总结、反馈9月份教学督导情况,督促相关部门落实整改。 

8.根据省厅要求,做好学院人才培养工作状态数据采集、上报工作。 

【完成情况】 

学生个人三年发展规划完成情况

序号

部门

完成时间

完成情况

临床医技系 

2017年10月20日 

已完成 

护理系 

2017年10月20日 

已完成 

药学系 

2017年10月20日 

已完成 

国际护理系 

2017年10月20日 

已完成 

学生工作处 

2017年10月20日 

未完成 

课程建设方案完成情况

序号

部门

完成时间

完成情况

临床医技系 

2017年10月30日 

未完成 

护理系 

2017年10月30日 

未完成 

药学系 

2017年10月30日 

已完成 

国际护理系 

2017年10月30日 

未完成 

医学基础部 

2017年10月30日 

未完成 

思想政治教学部 

2017年10月30日 

未完成 

信息中心 

2017年10月30日 

已完成 

【11月安排】

1.组织开展学院目标链与标准链的建设。 

2.继续督促并协助党政办、组织人事处分别做好相关制度、岗位职责的修订审核工作。 

3.组织召开诊改工作推进会,对前段诊改工作进行总结,对后段工作进行安排。 

4.开展期中教学督导检查。 

5.召开全院学生代表座谈会,开展学生信息员培训。 

6.组织全院学生开展期中教学测评,并将评价结果进行总结分析,反馈至各系部。 

7.根据省厅要求,做好学院人才培养工作状态数据采集、上报工作。 

需要在11月份完成标准链初稿

序号

标准名称

责任部门

自主讨论时间

学生发展标准 

入学标准 

招生就业处 

11月2日前 

综合素质标准 

学生工作处 

11月2日前 

毕业标准 

教务处 

10月31日前 

教师发展标准 

教师入职标准 

组织人事处 

11月2日前 

双师素质标准 

组织人事处 

11月9日前 

骨干教师标准 

教务处 

11月9日前 

专业带头人标准 

教务处 

11月9日前 

专家型教师标准 

教务处 

11月9日前 

兼职教师标准 

教务处 

10月31日前 

教学能力考核标准 

教务处 

11月2日前 

信息技术应用能力考核标准 

教务处 

11月2日前 

专业实践能力考核标准 

教务处 

11月2日前 

科研与服务社会能力 

科研处 

11月2日前 

课程建设标准 

课程标准 

教务处 

11月2日前 

优质课程标准 

教务处 

11月9日前 

教材选用标准 

教务处 

10月31日前 

课堂教学质量标准 

督导室 

10月31日前 

课堂教学手册 

教务处 

10月31日前 

课程资源建设标准 

教务处 

10月31日前 

课程考核质量标准 

教务处 

10月31日前 

专业建设标准 

专业水平标准 

专业标准 

教务处 

11月9日前 

特色专业标准 

教务处 

11月9日前 

专业群标准 

教务处 

11月9日前 

专业能力考核标准 

专业技能抽查标准 

教务处 

11月16日前 

毕业设计标准 

教务处 

11月16日前 

专业运行标准 

专业教学标准 

教务处 

11月16日前 

专业实习标准 

教务处 

11月16日前 

专业资源库建设标准 

教务处 

11月23日前 

人才培养方案制(修)订标准 

教务处 

11月23日前 

师资配备标准 

组织人事处 

11月23日前 

实验实训基地建设标准 

教务处 

11月23日前 

专业评估标准 

临床医学专业评估标准 

临床医技系 

11月23日前 

助产专业评估标准 

临床医技系 

11月23日前 

护理专业评估标准 

护理系 

11月23日前 

药学专业评估标准 

药学系 

11月23日前 

护理(涉外)专业评估标准 

国际护理系 

11月23日前 

学院工作标准 

学院工作标准(学院章程、规划、年度计划) 

党政办 

10月26日前 

各部门工作标准 

组织人事处 

11月16日前 

需要在11月份完成标准链学院讨论

序号

标准名称

责任部门

学院组织

讨论时间

学生发展标准 

入学标准 

招生就业处 

11月6日前 

综合素质标准 

学生工作处 

11月6日前 

毕业标准 

教务处 

11月6日前 

教师发展标准 

教师入职标准 

组织人事处 

11月6日前 

双师素质标准 

组织人事处 

11月13日前 

骨干教师标准 

教务处 

11月13日前 

专业带头人标准 

教务处 

11月13日前 

专家型教师标准 

教务处 

11月13日前 

兼职教师标准 

教务处 

11月13日前 

教学能力考核标准 

教务处 

11月20日前 

信息技术应用能力考核标准 

教务处 

11月20日前 

专业实践能力考核标准 

教务处 

11月20日前 

科研与服务社会能力 

科研处 

11月20日前 

课程建设标准 

课程标准 

教务处 

11月20日前 

优质课程标准 

教务处 

11月30日前 

教材选用标准 

教务处 

11月30日前 

课堂教学质量标准 

督导室 

11月30日前 

学院工作标准 

学院工作标准(学院章程、规划、年度计划) 

党政办 

10月30日前 

 

需要在11月份完成标准链定稿

序号

标准名称

责任部门

交稿时间

学生发展标准 

入学标准 

招生就业处 

11月9日前 

综合素质标准 

学生工作处 

11月9日前 

毕业标准 

教务处 

11月9日前 

教师发展标准 

教师入职标准 

组织人事处 

11月9日前 

双师素质标准 

组织人事处 

11月10日前 

骨干教师标准 

教务处 

11月10日前 

专业带头人标准 

教务处 

11月10日前 

专家型教师标准 

教务处 

11月10日前 

兼职教师标准 

教务处 

11月17日前 

教学能力考核标准 

教务处 

11月17日前 

信息技术应用能力考核标准 

教务处 

11月17日前 

专业实践能力考核标准 

教务处 

11月17日前 

科研与服务社会能力 

科研处 

11月24日前 

课程建设标准 

课程标准 

教务处 

11月24日前 

优质课程标准 

教务处 

11月24日前 

教材选用标准 

教务处 

11月24日前 

课堂教学质量标准 

督导室 

11月24日前 

学院工作标准 

学院工作标准(学院章程、规划、年度计划) 

党政办 

11月2日前 

经验交流

强化主体参与,加快推进学院内涵建设

宾映初 

(诊改工作推进会讲话整理稿) 

前段学院的诊改工作已经取得重大进展,全院师生都积极行动起来。学院质管办以及教务处、学工处、团委和各系部多次组织教职工参加诊改研修班、教学改革培训班,外出参观学习,引进教学质量评价与测评诊断系统,积极开展精品课程和微课建设,体育课根据学生的需求实施真正意义上的选修,改进军训模式,开展学院史上第一次的全员参与的校运会,取得极为有效的成绩。为了进一步增强工作力度,强化诊改措施,提两点意见: 

一、进一步强化“三感”,即使命感、责任感、荣誉感。

1.强化使命感。积极开展学院内涵建设。我们要进一步明确部门和个人的任务、标准,有序推进诊改工作,一切为了祖国的职业教育,为了学院事业发展,为了学生的成长进步,做到尽职尽责,不辱使命。

2.强化责任感。脚踏实地、切实有效开展内部质量保证体系建设,分步骤、分阶段推进教育教学、团学工作、后勤保障等部门的工作能力和效率,实实在在为学生,兢兢业业育人才。一方面要着力打造高水平的教学团队,提升教师课堂教学水平和教学效果;另一方面重点还是加强学生的政治品质、道德修养、法纪意识、身心素质和特长能力培养。周二、周四下午的第二课堂的组织一定要根据学院的统一安排进行,针对性开展学生活动。再次强调,第二课堂同样重要,千万不能忽略和轻视,但绝对不是单纯自习,请学生处、团委以及系部和辅导员统筹安排,确保学生有更多的时间提升自己,全面发展,健康成长。

3.强化荣誉感。学生就是学校的名片,我们要竭尽全力、真心实意的为荣誉而战,为学院荣誉,为学生荣誉,为自己荣誉加快我们的工作节奏和步伐,全力助推学生课堂学习更努力,课外活动更积极,技能训练更主动,让每个学生思想更活跃,心态更阳光,成绩更优秀,健康成长,培养真正意义上的品学兼优、德能兼备的精品学生,让学生快乐、家长满意、社会称道。学生培养好啦,在社会有出息,是教师和学院的荣耀,培养的学生越优秀,精品学生越多,我们的越自豪,越荣耀,越幸福。

二、再一次强调“三改”,即改观念、改目标、改举措。

1.改观念。我们要坚决按职业教育的规律,根据新时期学生的特点和需求,借鉴一流院校的经验,大胆改进我们的教育教学,大胆创新,让学生动以来,读起来,跑起来,唱起来,跳起来。与学生多交流,要当家长,不当警察;要当教练,不当管家。要做学生的知心朋友,良师益友。

2.改目标。我们的学生藏龙卧虎,非常聪明,非常优秀,我们要提升培养目标和期望,要充满信心,对自己有信心,对学生有信心,相信我们有能力培养出深受欢迎的精品学生,为学院添彩,为学院争光。

3.改举措。我们的教育教学理念在改,在变,而且步子逐步加快,但步子还不够快,措施还不够多,涉及面还不够广,我们必须全面改进我们的人才培养举措,优化方法,引进更先进、更科学、更有效的举措,强化能力,理论、实践一起抓,第一课堂、第二课堂一起抓,知识、技能一起抓,做人、做事一起抓,成人、成才一起抓,专业、健康一起抓,让那些基础好、能力强、勤奋好学的学生成为精品学生,创学院品牌。

我对诊改工作的几点建议

学院首席诊改专家曾宪章教授 

我院诊改工作已进入到了攻坚阶段,我们要直面两种现状,提高三点认识,明确4个要求,遵循两条技术路线,努力实现今年年底基本完成目标链和标准链的构建工作目标。 

一、直面两种现状

1.在健康中国2030背景下,我国医卫行业产生了以下变化:(1)目标上移,从占比20%的病人扩展到全体人群的生命全程;(2)重心下移,从三甲医院到社区卫生服务中心;(3)关口前移,从治病到健康预测、预防、预警。城市社区和乡村需求大量高素质健康服务人才,这是医卫类高职院校的主要服务面向。 

2.我们招收的学生高考分数低,说明他们逻辑思维、记忆力、学习习惯、学习能力、尤其是注意集中力均相对较差,用目前我国医学本科理论讲授为主的教学方法教学,效率高,但效果差。师生都很痛苦。 

二、提高三方面认识

1.医卫类高职院校要适应健康中国2030的大背景要求,必须深化专业教育教学改革,加强医教协同建设、师资队伍建设、实验实训条件建设,运行机制改革,不断提高人才培养质量。 

2.在医卫工作目标上移、重心下移,关口前移的新形式下,医卫类高职教育应是基于全生命周期的整合性教育,基础理论与临床实践整合;职业精神与职业技术整合;医、护、康、养跨学科整合。医卫类职业院校教师与教育工作者最大的责任是唤醒学生对社会的责任,对人文的关怀,对生灵的敬畏。 

3.医卫类高职教育一定要针对学生的实际教学,由理论讲授为主改为以问题导向、案例导向、团队导向的教学,并强化信息化教学改革,以期取得更好的教学效果。 

三、明确三个方面的要求

1.标准制定一定要契合设置的目标。标准是衡量目标的标尺,是目标的具体表现,建立与目标相契合的标准是目标设置不可或缺的组成部分。 

2.学院管理骨干与教学骨干要主动承担打造目标链与标准链的主体责任。质量归根结底要靠自身保证,目标与标准应该符合本校的实际,因此目标与标准应由质量的直接创造者来制定。我们要树立属于自己的目标和标准,打造相互依存的目标链和标准链,找准诊改的起跑线。 

3.标准体系制订工作要大兴研究之风。标准体系既要符合高等职业教育规律,又要符合我院实际,制订标准的工作比较困难,我们要加强研讨,凝聚集体智慧,争创精品标准。 

四、遵循两条技术路线

1.纵向五系统标准建设 

明确各部门工作职责与工作目标→主要工作任务与标准→岗位工作标准→质量保证制度与流程。 

2.横向五层面标准建设 

讨论→制定标准→研究攻关→完善标准。 

 

 

 

 

视点争鸣

打造“两链”,找准诊改的起点

作者:杨应崧信息来源:中国教育报 

编者按2015年,教育部发文在职业院校建立教学工作诊断与改进制度,“诊改”一词迅速聚集了诸多学者和院校的关注、实践和讨论。2017年,教育部再次发文全面推进诊改制度建设,进一步明确了重点工作和进度要求。从本期起,《职教周刊》将陆续推出相关理论研究和院校实务文章,以引导战线凝聚共识、纠正偏差,促进各地各校学习交流。 

关注职业院校教学诊改工作

立足于自己制定的目标开展教学诊断与改进工作本应是顺理成章的事,但或许是“习惯成自然”,抑或是“高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表”引起了误解,不少职业院校在制定诊改实施运行方案时,常错把“参考提示”理解为目标、任务,并以此作为起点,忙于在管理部门之间“分解任务”“落实责任”,看似雷厉风行、得心应手,却将诊改演变成了“迎评促建”,把诊改目的异化为了“通过复核”。 

诊改不同于传统评估,“主体”从他方转向了自身,“目的”从证明变为了改进。搞诊改,如果起点出了偏差,后面的工作就都会偏离预定轨道,甚至不知所终。因此,找准诊改的起点,打造“目标链”与“标准链”,至关重要。 

诊改首先要制定目标和标准

目标是指个人或群体想要达到的境地或标准,它在教学诊改工作中的重要性无需赘述。简言之,诊改中,目标决定人才培养工作的基本方向,如果连“培养什么人、为谁培养人”都模糊不清,质量便无从谈起。目标是标准制定的主要依据,标准是目标的具象表现,没有明确的目标,就没有清晰的标准。目标是8字形质量改进螺旋的逻辑起点,试想,如果没有目标、没有标准,如何“设计、组织、实施”,又根据什么进行诊断、改进?自然也就形不成8字形质量改进螺旋。 

目标是诊改动力产生的源头。诊断就是通过现状和目标的比较来发现问题和偏差,从而产生解决问题、消除偏差的愿望,再转化为学习、创新、改进的动力。如果没有目标、没有比较,一切任其自然,诊改就成了无源之水。客观地说,一些学校之所以找不准诊改起点,其关键不是因为不重视目标设置,而是不清楚诊改的目标应当由谁来设置。诊改有一条核心理念:质量归根到底要靠自身保证。道理很简单,如果质量的直接创造者连目标都要靠他人代为设置,又怎么能负起质量保证的主体责任? 

有人质疑,不管是谁设的目标,教学工作关注的总是那几个方面,所以,不必纠结什么起点终点,搞个统一版本,让学校省点事、省点力不好吗?诚然,既然是教学工作,诊改的主要方面(诊断项目、诊断要素)存在共性,问题在于,各校所处的区域环境、行业背景、历史沿革、发展阶段、瓶颈短板千差万别,诊改的内在需求、工作重点、实施方案各具个性,不存在适合所有院校的万能目标。 

尤其不容忽视的是,目标本身也有一个质量问题。能否树立科学、先进、合理、有效,切合实际又众望所归的目标,取决于目标设置的过程。没有广泛、深入的调研,缺乏大量数据的支撑,不做SWOT、坐标、比较、轨迹等分析,不组织全员充分互动、优化调整,不经过系统科学的论证,仅凭道听途说、先验假设树立的目标,只能是空中楼阁,既无法实现,也起不了应有的作用。所以,设置目标犹如用餐充饥,是没有人可以代劳的。将“参考提示”看成为目标、任务,显然是忘记了自己才是诊改的主体,把未来和命运交到了他人手中。 

打造“目标链”,变管理为治理

质量保证的发展历程,走过了质量控制、质量管理、质量治理的不同阶段。从依赖少数人居高临下的控制,到全方位的质量管理,再到“三全”(全员、全过程、全方位)“三共”(共创、共治、共享),质量保证的重心逐步下沉,质量保证的水平不断提升。 

零缺陷思维理论认为,一项由成千上万个动作完成的操作,只要有一个动作达不到要求,质量就无法保证。教育部部长陈宝生指出,每所学校都要“从一堂课、一张试卷、一篇论文、一门课程开始,构建起完整的、有效的、规范的质量监控制度”。海尔集团张瑞敏总裁说,十年前他砸冰箱(显示保证产品质量的决心),今天,他想的是让每个员工都成为CEO。传递的都是这样一种先进的、以人为本的质量理念。 

诊改要求在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制,起点都在各自层面树立的自身的目标,也就是说,学校首先要树立“十三五”事业发展目标,在学校规划目标的“统领”下,各专业树立各自的专业建设目标,各门课程树立各自的课程建设目标,每位老师树立自己的职业发展目标,每名学生也要为自己树立成长成才的目标。每一层面目标的确定都要有充分可靠的依据,都需要各方的共同参与,都要经历反复研讨论证。但是,都必须由这一层面的质量保证主体为主来完成。 

在经济全球化时代,职业院校若是仍然习惯于组织几个能人笔杆,闭关数周拟就一个覆盖所有专业、所有课程、所有老师、所有学生的目标体系,无异于刻舟求剑、削足适履。 

打造“标准链”,做实“目标链”

标准是衡量目标的标尺,是目标的具象体现,也是目标本质特性的显现。目标若是没有标准支撑,仅仅停留在某种“境地”或“水平”的描述,那就形同空泛的口号,照样起不了作用。 

目前,院校在打造标准链过程中遇到的问题主要是两个:一是谁来打造的问题,二是上下高低的问题。从标准和目标的关系不难看出,建立和目标相契合的标准是目标设置不可或缺的组成部分,这也就回答了应当由谁来建立标准的问题。并且,既然有目标链,也就一定有标准链。 

至于应当眼睛向上建立高大上的标准,还是应当从实际出发建立“跳一跳够得着”的标准,历来颇具争议。目标要起到过程激励的作用,建立“跳一跳够得着”的标准就是必然选择。如果把明知无法实现的空话大话设为目标,并由此建立起脱离实际的“高大上”标准,看似聪明,却是自欺欺人,不仅与目标管理毫无关系,而且会付出失威、失信、失心的沉重代价。 

标准的高与低存在着辩证关系。支撑发展目标的标准,相对于现状是高出一截的,但又不是遥不可及的。相对于某一层面的发展目标,标准守住的是不可逾越的底线,但向上提升创新又不受限制。例如专业建设标准,学校在专业设置和资源保障等方面应当有“底线”标准,各专业则需要根据其在学校专业发展规划中的目标定位和实际,按照“品牌”“特色”“合格”等不同的目标定位来制定本专业的标准。 

按“下有底线,上不封顶”的原则设置标准,对于教育工作者来说是关乎责任、担当的大事。试问,如果办学、教学都能没有质量底线,那么,谁该为学生的明天负责?如果标准意味着一成不变、不可逾越,那么,怎么能培养创新创业人才?从一定意义上说,建立“底线”标准比建立“高大上”标准困难得多。因为前者面对的是所有院校、专业、课程、教师、学生,后者考虑的只是少数,乃至极少数,两者背负的风险和担当更加无法同日而语。 

德鲁克于1954年首次提出“目标管理”概念时就指出,制定目标是管理责任的五大基础之一。当高层管理者确定了组织目标以后,必须对其进行有效分解,转变成各部门和个人的分目标,建立起纵横联结的目标体系(“链”是形象的说法,准确地应理解为“体系”)。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们的内生动力,发挥最大的能力。因此,打造“两链”是职业院校落实“十三五”规划的必经步骤和逻辑起点。 

今天,我们在全球化、知识化、信息化的大背景下搞诊改,拥有德鲁克无法想象的环境优势和技术支持,可以真正实施过程激励、奏响质量保证“三部曲(事前、事中、事后)”、实现持续的知识创新、创建8字形质量改进螺旋。但是,“千里之行,始于足下”,职业院校仍然需要树立属于自己的目标和标准,打造网络结构、相对独立、相互依存的目标链(体系)和标准链(体系),找准诊改的起跑点。 

窗体底端 

 

学生之声

谈谈学院管理

2017级医学美荣技术班向琴 

教育,一直是受人们关注的问题。“十年树木,百年树人”,教育是一个长期且艰巨的过程。有人说,中国的教育是应试教育,是“填鸭式”教育,这种教育模式是失败的。对,我不否认,因为确实是这样的。既然已经深陷泥泞之中了,与其无动于衷使其越陷越深,不如奋力地握住那根救命的绳索往上爬。我觉得这根绳索是质量管理。 

一所好的学校,一定要牢固树立“向管理要质量”意识,进一步加强学校精细化管理。学校管理要坚持党和国家的教育方针,全面贯彻落实科学发展观,坚持育人为本,面向全体学生,全面推进素质教育,坚持管理为质量服务,促进教育事业又好又快发展。 

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“有什么样的校长,就有什么样的学校”,现实的确如此。意识要超前,意识决定思想,大部分校长的思想觉悟还处在80年代的水平,不能适应当前新课改的要求,虽然新课标实施多年,但有些校长们却安于现状,仍然用固有的思想管理学校,跟不上教学改革趋势。学习意识不浓,不能主动管理学校,对学校的管理存在“等、靠、要”想法。校长奉献精神缺少,对自己要求少,对教师、学生干部要求多。 

作为一名学生,我认为,学校校长要树立教学的中心地位。教学工作是学校工作的中心,也是学校的生命线,课堂教学更是学校育人工作中最经常,占用时间最多、内容最广、涉及面最大的教育活动。教育工作者应牢记“授之以鱼不如授之以渔”,教会我们学习的方法,可以采取多样的授课方法,如讨论法、案列法、直观演示法等,而不是一味地满堂灌,只会采用讲授法教学。一所学校教学质量的提高,离不开有较高的管理能力和管理水平掌舵人,离不开有一技之长的专业教师,离不开教改创新的带头人。只有这样,才能深入、有效的带领和推动教改,走出符合本校实际的教改之路。才能鼓励教师开拓创新、实现学校的自身特色,办出品牌效应。 

最后,作为学院千百名学子之一的我,内心是无比的希望学院变得越来越好的,不得不承认院长与学校高层领导们管理学校的能力,让学生感到万分敬佩与幸福。但个人的努力毕竟是有限的,所以我在这里提出一点小小的建议,希望学院领导能够认真谦和的听取同学的反馈。意见也好,不愿也罢,甚至是不满,要知道无风不起浪。存在即合理,同学们之所以会有不满肯定是有原因的;之所以会把这些不满告诉你们是因为我们内心信任你们,在同学们心里已经把你们当做自己的亲人、长辈。所以,我恳请学院领导们认真听取学生心声,切实采取措施,让师生携手把校园打造得更加美好更像一个温暖的大家庭。 

浅谈学院教学

2017级言语听觉康复技术班聂祥秀 

“教育为立国之本”这个说法今天我们已经很熟悉了,甚至会被当做口号来喊。所以从本质上来说,教育的真谛都蕴含在独立和自由中,教师凭着独立自由的精神,在知识和精神世界里驰骋。学生同样要凭着独立和自由精神,在知识和精神世界里求索,在课堂内外,彼此启迪,彼此建造,彼此成全,培养一代又一代的社会主义接班人和建设者。  

作为长沙卫生职业学院这个大集体中的一员,我很荣幸,对于学院现行的管理制度还是满意的,即便它不似别的大学那样管理自由,很多同学觉得自己上了个“假”大学,但是不以规矩不成方圆,人的优秀都有规矩约束的。 

对于教学这一方面,肯定是重中之重的地位。现如今启动的教学质量测评就显得非常必要的。教学质量测评可以很快地反映出教学中存在的问题,老师能及时了解学生评价情况,做到了即教即评。老师可以根据学生对任课老师的意见和建议,及时改进自己的教学方法,做到了即评即改。这样做不仅能达到很好的教学效果,还可以拉近老师与学生的距离,给师生更多的交流空间。学院的宗旨是为了让学生掌握更多的专业知识,成为一名优秀的医、药、护、技人才。  

作为一名新生,刚来到学院,对大学有很多憧憬,希望学院能越来越好,成为我们学生的骄傲。我希望学院领导和老师们都能与学生多交流,多倾听学生的心声。让我们一起打造更完美的长沙卫生职业学院。 

《质量简报》征稿启事 

为及时快捷传递信息、通报情况、交流经验、改进提高,经领导批准,督导室(质量管理办公室)创办的《督导简报》改名为《质量简报》,其宗旨是向全院师生汇报学院质量保证体系建设与运行工作情况,为提升学院治理水平和人才培养质量建言献策,使之办成领导知晓诊改工作动态、部门互相督促质量成效、教师互相借鉴提升方法的内部质量管理刊物。 

《质量简报》是一株刚刚破土的幼苗,期盼得到大家的关心和爱护,使之得以茁壮成长。希望全院师生员工踊跃投稿,鼎力支持,以便我们及时报道人才培养过程中出现的新情况、采取的新举措、取得的新成绩,形成良好互动,促进共同发展。 

现将征稿有关事项通知如下: 

一、栏目设置

1.诊改专栏 刊登学院内部质量保证体系建设与运行以及教学、行政管理、学生管理和后勤服务质量动态。 

2.督导专栏 刊登院、系督导工作动态以及督导专家或其他教师对听课的观点或意见。 

3.视点争鸣 刊登教育教学、教学诊改、教学督导和质量管理工作视点。 

4.专题调研 刊登对重点关注问题的专题调研。 

5.编读往来 刊登师生对质量管理工作的建议和来信。 

6.教改动态 刊登教改方面前沿信息。 

7.经验交流 刊登教书育人工作经验。 

8.学生心声 刊登质量保证委员会学生代表、班级质量信息员、学习委员等提供的相关信息。 

二、稿件要求

主题鲜明,内容真实,语言精练。 

三、稿件篇幅

原则上不超过1000字。 

四、稿件形式

打印稿,并附电子版。每月投稿截止日期为25日。 

联系人:夏雪梅老师;联系电话:13875986799(短码:6799); 

投稿邮箱:63457870@qq.com 

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